Parkora استعمال کی شرائط

1. عمومی دفعات

• یہ استعمال کی شرائط Parkora موبائل ایپلیکیشن کے استعمال کو منظم کرتی ہیں۔
• ایپ استعمال کرکے صارف تصدیق کرتا ہے کہ اس نے یہ شرائط پڑھ لی، سمجھ لی اور مکمل طور پر قبول کر لی ہیں۔
• اگر صارف ان شرائط سے متفق نہیں، تو اسے ایپ کا استعمال بند کرنا ہوگا۔
• کمپنی UAE قوانین کے برخلاف نہ ہونے کی صورت میں ایپ کی فعالیت، سروس کے مواد اور ان شرائط کو کسی بھی وقت بغیر پیشگی اطلاع تبدیل کر سکتی ہے۔

2. سروس کی تفصیل

• Parkora پارکنگ ادائیگی سے متعلق SMS requests، reminders اور informational notifications بنانے کے لیے معاون tools فراہم کرتی ہے۔
• ایپ کوئی سرکاری parking payment system نہیں ہے اور RTA یا Parkin کی طرف سے payments process نہیں کرتی۔
• بعض features کے لیے internet connection، geolocation، device SMS functions اور دیگر system permissions درکار ہو سکتے ہیں۔

3. صارف کے حقوق اور ذمہ داریاں

صارف اتفاق کرتا ہے کہ وہ:

• درست اور تازہ data فراہم کرے گا؛
• ایپ کو صرف قانونی مقاصد کے لیے استعمال کرے گا؛
• بھیجنے سے پہلے SMS، parking zone اور vehicle data کی درستگی خود چیک کرے گا؛
• ایپ کو fraudulent، illegal یا harmful actions کے لیے استعمال نہیں کرے گا۔

صارف کو منع ہے:

• ایپ کے کام میں مداخلت کرنا؛
• servers یا data تک unauthorized access حاصل کرنے کی کوشش کرنا؛
• service access کے لیے automated means استعمال کرنا؛
• UAE کے applicable laws کی خلاف ورزی کرنا۔

4. ذمہ داری کی حد

• سروس informational notifications اور reminders فراہم کرتی ہے اور official government parking payment system نہیں ہے۔
• entered data، parking status اور successful payment چیک کرنا صارف کی اپنی ذمہ داری ہے۔
• notification نہ ملنے، delayed notification، technical failures یا vehicle plate number، parking zone code یا parking duration درج کرتے وقت user errors سے پیدا fines، losses یا expenses کے لیے کمپنی ذمہ دار نہیں۔
• Parkora کی liability UAE کے applicable laws کی اجازت شدہ حد تک محدود ہے۔

5. GPS / SMS Disclaimer

• parking zone detection کی accuracy صارف کے device GPS/geolocation services پر منحصر ہے اور actual location سے مختلف ہو سکتی ہے۔
• کمپنی geolocation accuracy یا GPS، mobile network یا internet connection کے uninterrupted operation کی ضمانت نہیں دیتی۔
• SMS messages اور confirmations کی delivery telecom operators اور external services، بشمول Etisalat، du اور Parkin (RTA) system، پر منحصر ہے۔
• کمپنی SMS confirmations کی receipt، timely delivery یا correct processing کی ضمانت نہیں دیتی۔

6. Third-Party Status

• Parkora ایک independent service ہے اور Roads and Transport Authority (RTA) یا Parkin PJSC سے affiliated، connected یا endorsed نہیں، جب تک واضح طور پر نہ کہا جائے۔
• تمام trademarks، names اور third-party organizations کے references ان کے متعلقہ rights holders کی ملکیت ہیں اور صرف informational purposes کے لیے استعمال ہوتے ہیں۔

7. Payment Confirmation اور SMS استعمال

• Parkora parking payment کے لیے SMS message بناتی ہے، لیکن funds debit نہیں کرتی اور payment operator نہیں ہے۔
• SMS بھیجنے سے پہلے صارف کو vehicle plate number، parking zone code اور parking duration سمیت تمام data خود verify کرنا ہوگا۔
• Payment صرف Parkin/RTA system سے official SMS confirmation ملنے کے بعد successful سمجھا جائے گا۔
• "Pay" button دباکر صارف تصدیق کرتا ہے کہ اس نے data چیک کیا ہے اور سمجھتا ہے کہ ایپ صرف SMS request بنانے کا auxiliary tool ہے۔

8. Subscription & Refund Policy

• کچھ features paid subscription basis پر فراہم کیے جا سکتے ہیں۔
• subscription price، period اور available features purchase سے پہلے app میں دکھائے جاتے ہیں۔
• subscription automatically renew ہوتی ہے جب تک صارف current period ختم ہونے سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے cancel نہ کرے۔
• صارف Apple App Store یا Google Play کے rules کے مطابق subscription manage اور cancel کرتا ہے۔
• UAE law یا platform rules کے برخلاف نہ ہونے کی صورت میں paid subscriptions اور payments non-refundable ہیں۔
• Apple، Google، mobile operators یا third-party payment services کے fees، charges یا refund terms کے لیے کمپنی ذمہ دار نہیں۔
• تمام payments relevant platform process کرتا ہے اور کمپنی users' payment data store نہیں کرتی۔

9. Privacy Policy

• ایپ phone number، vehicle plate number، geolocation data، device information اور service functionality کے لیے ضروری data collect اور process کر سکتی ہے۔
• کمپنی personal data کو unauthorized access، loss، alteration یا disclosure سے بچانے کے لیے reasonable technical اور organizational measures اختیار کرتی ہے۔
• personal data فروخت یا third parties کو transfer نہیں کیا جاتا، سوائے service operation، UAE law compliance یا user requests کے لیے ضروری صورتوں کے۔
• ایپ استعمال کرکے صارف ان Terms اور UAE PDPL سمیت applicable UAE law کے مطابق personal data processing پر consent دیتا ہے۔
• کمپنی anonymized اور aggregated data صرف analytics، service improvement اور security کے لیے استعمال کر سکتی ہے۔

10. Intellectual Property

• Parkora application کے تمام rights، بشمول code، design، interface، logos، text، graphics، databases اور materials، کمپنی کے ہیں یا قانونی بنیاد پر استعمال ہوتے ہیں۔
• صارف کو صرف personal, non-commercial purposes کے لیے limited، non-exclusive، non-transferable right ملتا ہے۔
• application کو copy، modify، distribute، sell، decompile، disassemble، source code حاصل کرنے کی کوشش یا UAE law کے خلاف استعمال کرنا منع ہے۔
• کمپنی کی intellectual property کا unauthorized use UAE law کے تحت liability پیدا کر سکتا ہے۔

11. Account Suspension / Termination

• Terms violation، fraudulent/illegal/suspicious activity، security risk یا government/legal requirements کی صورت میں کمپنی prior notice کے بغیر access restrict یا terminate کر سکتی ہے۔
• صارف application delete کرکے اور relevant platform پر subscription cancel کرکے کسی بھی وقت use بند کر سکتا ہے۔
• termination صارف کو ان obligations سے آزاد نہیں کرتی جو service use ختم ہونے سے پہلے پیدا ہوئیں۔

12. Force Majeure

• کمپنی اپنے reasonable control سے باہر circumstances جیسے communication، internet، GPS، mobile operator failures، RTA/Parkin interruptions، government actions، cyberattacks، technical failures، power outages، natural disasters، emergencies، wars، epidemics اور دیگر force majeure کی وجہ سے non-performance کے لیے liable نہیں۔
• force majeure کے دوران کمپنی کی obligations user losses کی liability کے بغیر suspend ہو سکتی ہیں۔

13. Disclaimer of Warranties

• application "as is" اور "as available" basis پر فراہم کی جاتی ہے۔
• کمپنی guarantee نہیں دیتی کہ application uninterrupted، error-free، always available ہوگی، user expectations پورے کرے گی، یا errors/technical failures فوری درست ہوں گے۔
• صارف application کو UAE law کی اجازت شدہ حد تک اپنے risk پر استعمال کرتا ہے۔

14. Changes to Terms

• کمپنی ان Terms کو کسی بھی وقت change یا update کر سکتی ہے۔
• current version application یا کمپنی کی official website پر publish کیا جاتا ہے۔
• updated Terms کے بعد continued use صارف کی consent سمجھا جائے گا۔

15. Governing Law اور Dispute Resolution

• یہ Terms United Arab Emirates laws اور Emirate of Dubai کے applicable laws کے مطابق governed اور interpreted ہوں گی۔
• Parkora application کے use سے متعلق تمام disputes، controversies یا claims Emirate of Dubai, UAE کی courts کے exclusive jurisdiction میں ہوں گے۔

16. رابطہ اور کمپنی کی تفصیلات

Company name: PARKORA INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C

Application: Parkora

Support email: parkora.app@gmail.com

Country of registration: United Arab Emirates

Last updated: May 13, 2026