Договор оферты Parkora

1. Общие положения

• Настоящие Условия использования регулируют порядок использования мобильного приложения Parkora.
• Используя приложение, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, понимает их и принимает в полном объеме.
• Если пользователь не согласен с настоящими Условиями, он обязан прекратить использование приложения.
• Компания вправе изменять функциональность приложения, содержание сервиса и настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено законодательством ОАЭ.

2. Описание сервиса

• Приложение Parkora предоставляет пользователям вспомогательные инструменты для формирования SMS-запросов, напоминаний и информационных уведомлений, связанных с оплатой парковки.
• Приложение не является официальной государственной системой оплаты парковки и не осуществляет обработку платежей от имени RTA или Parkin.
• Некоторые функции приложения могут требовать подключения к интернету, доступа к геолокации, SMS-функциям устройства и иным системным разрешениям.

3. Права и обязанности пользователя

Пользователь обязуется:

• предоставлять корректные и актуальные данные;
• использовать приложение исключительно в законных целях;
• самостоятельно проверять корректность SMS, парковочной зоны и данных транспортного средства перед отправкой;
• не использовать приложение для мошеннических, незаконных или вредоносных действий.

Пользователю запрещается:

• вмешиваться в работу приложения;
• пытаться получить несанкционированный доступ к серверам или данным;
• использовать автоматизированные средства для доступа к сервису;
• нарушать применимое законодательство ОАЭ.

4. Ограничение ответственности (Limitation of Liability)

• Сервис предоставляет информационные уведомления и напоминания и не является официальной государственной системой оплаты парковки.
• Пользователь самостоятельно обязан проверять корректность введенных данных, статус парковки и факт успешной оплаты.
• Компания не несет ответственности за штрафы, убытки или иные расходы, возникшие вследствие неполучения уведомления, задержки уведомления, технических сбоев или ошибок пользователя при вводе данных, включая государственный номер транспортного средства, код парковочной зоны или продолжительность парковки.
• Ответственность компании Parkora ограничивается в пределах, допустимых применимым законодательством ОАЭ.

5. Дисклеймер о работе GPS и SMS (GPS / SMS Disclaimer)

• Точность определения парковочной зоны зависит от работы GPS/геолокационных сервисов устройства пользователя и может отличаться от фактического местоположения.
• Компания не гарантирует точность геолокации, бесперебойную работу GPS, мобильной связи или интернет-соединения.
• Доставка SMS-сообщений и подтверждений зависит от операторов связи и внешних сервисов, включая Etisalat, du и систему Parkin (RTA).
• Компания не гарантирует получение, своевременную доставку или корректную обработку SMS-подтверждений.

6. Статус третьей стороны (Third-Party Status)

• Приложение Parkora является независимым сервисом и не аффилировано, не связано и не одобрено Roads and Transport Authority (RTA) или Parkin PJSC, если иное прямо не указано.
• Все товарные знаки, наименования и упоминания сторонних организаций принадлежат их соответствующим правообладателям и используются исключительно в информационных целях.

7. Подтверждение оплаты и использование SMS

• Приложение Parkora формирует SMS-сообщение для оплаты парковки, однако не осуществляет списание денежных средств и не является платежным оператором.
• Перед отправкой SMS пользователь обязан самостоятельно проверить корректность всех данных, включая номер транспортного средства, код парковочной зоны и продолжительность парковки.
• Оплата считается успешно выполненной только после получения официального SMS-подтверждения от системы Parkin/RTA.
• Нажимая кнопку «Оплатить», пользователь подтверждает, что проверил введенные данные и понимает, что приложение выступает исключительно в качестве вспомогательного инструмента для формирования SMS-запроса.

8. Подписка и возврат средств (Subscription & Refund Policy)

• Некоторые функции приложения могут предоставляться на платной основе по подписке.
• Стоимость подписки, период действия и доступные функции отображаются в приложении перед оформлением подписки.
• Подписка автоматически продлевается, если пользователь не отменит её не позднее чем за 24 часа до окончания текущего периода.
• Управление подпиской и её отмена осуществляются пользователем через Apple App Store или Google Play в соответствии с правилами соответствующей платформы.
• Если иное не предусмотрено применимым законодательством ОАЭ или правилами платформы, оплаченные подписки и платежи не подлежат возврату.
• Компания не несет ответственности за комиссии, списания или условия возврата, установленные Apple, Google, мобильными операторами или иными сторонними платежными сервисами.
• Все платежи обрабатываются соответствующей платформой (Apple App Store / Google Play), и Компания не хранит платежные данные пользователей.

9. Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

• Приложение может собирать и обрабатывать данные пользователя, включая номер телефона, государственный номер транспортного средства, данные геолокации, информацию об устройстве и данные, необходимые для предоставления функциональности сервиса.
• Компания принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия.
• Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для работы сервиса, выполнения требований законодательства ОАЭ или обработки пользовательских запросов.
• Используя приложение, пользователь соглашается на обработку персональных данных в соответствии с настоящими Условиями и применимым законодательством ОАЭ, включая UAE Personal Data Protection Law (PDPL).
• Компания вправе использовать обезличенные и агрегированные данные исключительно для аналитики, улучшения работы сервиса и обеспечения безопасности приложения.

10. Интеллектуальная собственность (Intellectual Property)

• Все права на приложение Parkora, включая программный код, дизайн, интерфейс, логотипы, текст, графику, базы данных и иные материалы, принадлежат Компании либо используются на законных основаниях.
• Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования приложения исключительно в личных некоммерческих целях.
• Пользователю запрещается копировать, изменять, распространять или продавать приложение либо его части; декомпилировать, дизассемблировать или пытаться получить исходный код приложения; использовать приложение с нарушением законодательства ОАЭ.
• Любое несанкционированное использование интеллектуальной собственности Компании может повлечь ответственность в соответствии с законодательством ОАЭ.

11. Ограничение или прекращение доступа (Account Suspension / Termination)

• Компания вправе временно ограничить или полностью прекратить доступ пользователя к приложению без предварительного уведомления в случае нарушения настоящих Условий, мошеннической, незаконной или подозрительной активности, действий, создающих угрозу безопасности приложения, пользователей или третьих лиц, либо требований государственных органов или применимого законодательства.
• Пользователь вправе прекратить использование приложения в любое время путем удаления приложения и отмены подписки через соответствующую платформу.
• Прекращение доступа к приложению не освобождает пользователя от обязательств, возникших до момента прекращения использования сервиса.

12. Форс-мажор (Force Majeure)

• Компания не несет ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами вне разумного контроля Компании, включая сбои связи, интернета, GPS или мобильных операторов; перебои в работе сервисов RTA/Parkin; действия государственных органов; кибератаки, технические сбои, отключение электроэнергии; стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации, войны, эпидемии и иные обстоятельства непреодолимой силы.
• На период действия форс-мажорных обстоятельств выполнение обязательств Компании может быть приостановлено без возникновения ответственности за возможные убытки пользователя.

13. Отказ от гарантий (Disclaimer of Warranties)

• Приложение предоставляется на условиях «как есть» (“as is”) и «по мере доступности» (“as available”).
• Компания не гарантирует, что приложение будет работать бесперебойно или без ошибок, сервис будет доступен в любое время, функции приложения будут соответствовать ожиданиям пользователя, либо ошибки или технические сбои будут немедленно исправлены.
• Использование приложения осуществляется пользователем на собственный риск в пределах, допустимых законодательством ОАЭ.

14. Изменение условий (Changes to Terms)

• Компания вправе в любое время изменять или обновлять настоящие Условия.
• Актуальная версия Условий публикуется в приложении или на официальном сайте Компании.
• Продолжение использования приложения после публикации обновленных Условий считается согласием пользователя с такими изменениями.

15. Применимое право и разрешение споров (Governing Law)

• Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов и применимым законодательством эмирата Дубай.
• Все споры, разногласия или требования, возникающие в связи с использованием приложения Parkora, подлежат исключительной юрисдикции судов эмирата Дубай, ОАЭ.

16. Контакты и реквизиты

Наименование компании: PARKORA INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C

Приложение: Parkora

Email службы поддержки: parkora.app@gmail.com

Страна регистрации: Объединённые Арабские Эмираты

Дата последнего обновления: 13 мая 2026