شروط استخدام Parkora

1. أحكام عامة

• تنظم شروط الاستخدام هذه استخدام تطبيق Parkora للهاتف المحمول.
• باستخدام التطبيق، يؤكد المستخدم أنه قرأ هذه الشروط وفهمها وقبلها بالكامل.
• إذا لم يوافق المستخدم على هذه الشروط، فيجب عليه التوقف عن استخدام التطبيق.
• يجوز للشركة تغيير وظائف التطبيق ومحتوى الخدمة وهذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ما لم تنص قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة على خلاف ذلك.

2. وصف الخدمة

• يوفر تطبيق Parkora أدوات مساعدة لإنشاء طلبات SMS والتذكيرات والإشعارات المعلوماتية المتعلقة بدفع مواقف السيارات.
• التطبيق ليس نظام دفع حكوميًا رسميًا لمواقف السيارات ولا يعالج المدفوعات نيابة عن RTA أو Parkin.
• قد تتطلب بعض الميزات اتصالًا بالإنترنت والوصول إلى الموقع الجغرافي ووظائف SMS في الجهاز وأذونات نظام أخرى.

3. حقوق والتزامات المستخدم

يوافق المستخدم على:

• تقديم بيانات صحيحة ومحدثة؛
• استخدام التطبيق لأغراض قانونية فقط؛
• التحقق بنفسه من صحة SMS ومنطقة الوقوف وبيانات المركبة قبل الإرسال؛
• عدم استخدام التطبيق في أعمال احتيالية أو غير قانونية أو ضارة.

يحظر على المستخدم:

• التدخل في عمل التطبيق؛
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخوادم أو البيانات؛
• استخدام وسائل آلية للوصول إلى الخدمة؛
• مخالفة القوانين المعمول بها في دولة الإمارات.

4. تحديد المسؤولية

• توفر الخدمة إشعارات وتذكيرات معلوماتية وليست نظام دفع حكوميًا رسميًا لمواقف السيارات.
• يتحمل المستخدم وحده مسؤولية التحقق من صحة البيانات المدخلة وحالة الوقوف ونجاح الدفع.
• لا تتحمل الشركة مسؤولية الغرامات أو الخسائر أو المصاريف الناتجة عن عدم استلام الإشعار أو تأخره أو الأعطال التقنية أو أخطاء المستخدم في رقم لوحة المركبة أو رمز منطقة الوقوف أو مدة الوقوف.
• تقتصر مسؤولية Parkora على الحد المسموح به بموجب القوانين المعمول بها في دولة الإمارات.

5. إخلاء مسؤولية GPS / SMS

• تعتمد دقة تحديد منطقة الوقوف على خدمات GPS/الموقع الجغرافي في جهاز المستخدم وقد تختلف عن الموقع الفعلي.
• لا تضمن الشركة دقة الموقع الجغرافي أو التشغيل المستمر لـ GPS أو شبكة الهاتف أو اتصال الإنترنت.
• يعتمد تسليم رسائل SMS والتأكيدات على مشغلي الاتصالات والخدمات الخارجية، بما في ذلك Etisalat وdu ونظام Parkin (RTA).
• لا تضمن الشركة استلام تأكيدات SMS أو تسليمها في الوقت المناسب أو معالجتها بشكل صحيح.

6. صفة الطرف الثالث

• تطبيق Parkora خدمة مستقلة ولا يرتبط ولا يتبع ولا يحظى بتأييد Roads and Transport Authority (RTA) أو Parkin PJSC، ما لم يذكر خلاف ذلك صراحة.
• جميع العلامات التجارية والأسماء والإشارات إلى الجهات الخارجية مملوكة لأصحاب الحقوق المعنيين وتستخدم لأغراض معلوماتية فقط.

7. تأكيد الدفع واستخدام SMS

• ينشئ تطبيق Parkora رسالة SMS لدفع مواقف السيارات، لكنه لا يخصم الأموال وليس مشغل دفع.
• قبل إرسال SMS، يجب على المستخدم التحقق من جميع البيانات، بما في ذلك رقم لوحة المركبة ورمز منطقة الوقوف ومدة الوقوف.
• يعتبر الدفع ناجحًا فقط بعد استلام تأكيد SMS رسمي من نظام Parkin/RTA.
• بالضغط على زر "Pay"، يؤكد المستخدم أنه راجع البيانات ويفهم أن التطبيق يعمل فقط كأداة مساعدة لإنشاء طلب SMS.

8. سياسة الاشتراك والاسترداد

• قد تقدم بعض الميزات على أساس اشتراك مدفوع.
• يعرض التطبيق سعر الاشتراك ومدته والميزات المتاحة قبل شراء الاشتراك.
• يتجدد الاشتراك تلقائيًا ما لم يلغِه المستخدم قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية الفترة الحالية.
• يدير المستخدم الاشتراك ويلغيه عبر Apple App Store أو Google Play وفقًا لقواعد المنصة المعنية.
• ما لم يقتضِ قانون الإمارات أو قواعد المنصة خلاف ذلك، فإن الاشتراكات والمدفوعات المدفوعة غير قابلة للاسترداد.
• لا تتحمل الشركة مسؤولية الرسوم أو الخصومات أو شروط الاسترداد التي تحددها Apple أو Google أو مشغلو الهاتف أو خدمات الدفع الخارجية.
• تعالج جميع المدفوعات من خلال المنصة المعنية ولا تخزن الشركة بيانات الدفع الخاصة بالمستخدمين.

9. سياسة الخصوصية

• قد يجمع التطبيق ويعالج رقم الهاتف ورقم لوحة المركبة وبيانات الموقع الجغرافي ومعلومات الجهاز والبيانات اللازمة لتقديم الخدمة.
• تتخذ الشركة تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الإفصاح.
• لا تباع البيانات الشخصية ولا تنقل إلى أطراف ثالثة إلا عند الحاجة لتشغيل الخدمة أو الامتثال لقوانين الإمارات أو معالجة طلبات المستخدم.
• باستخدام التطبيق، يوافق المستخدم على معالجة البيانات الشخصية وفقًا لهذه الشروط والقوانين الإماراتية المعمول بها، بما في ذلك UAE PDPL.
• يجوز للشركة استخدام بيانات مجهولة ومجمعة فقط للتحليلات وتحسين الخدمة وأمن التطبيق.

10. الملكية الفكرية

• جميع حقوق تطبيق Parkora، بما في ذلك الكود والتصميم والواجهة والشعارات والنصوص والرسومات وقواعد البيانات والمواد الأخرى، مملوكة للشركة أو مستخدمة على أساس قانوني.
• يحصل المستخدم على حق محدود وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام التطبيق لأغراض شخصية غير تجارية فقط.
• يحظر نسخ التطبيق أو تعديله أو توزيعه أو بيعه أو تفكيكه أو محاولة الحصول على كوده المصدري أو استخدامه بما يخالف قانون الإمارات.
• قد يؤدي أي استخدام غير مصرح به للملكية الفكرية للشركة إلى مسؤولية بموجب قانون الإمارات.

11. تعليق أو إنهاء الحساب

• يجوز للشركة تقييد أو إنهاء وصول المستخدم دون إشعار مسبق عند مخالفة الشروط أو وجود نشاط احتيالي أو غير قانوني أو مشبوه أو تهديد أمني أو متطلبات حكومية أو قانونية.
• يجوز للمستخدم التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت بحذف التطبيق وإلغاء الاشتراك عبر المنصة المعنية.
• إنهاء الوصول لا يعفي المستخدم من الالتزامات التي نشأت قبل إنهاء استخدام الخدمة.

12. القوة القاهرة

• لا تتحمل الشركة مسؤولية عدم التنفيذ بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك أعطال الاتصالات أو الإنترنت أو GPS أو مشغلي الهاتف، أو انقطاعات خدمات RTA/Parkin، أو إجراءات الجهات الحكومية، أو الهجمات الإلكترونية، أو الأعطال التقنية، أو انقطاع الكهرباء، أو الكوارث الطبيعية، أو الطوارئ، أو الحروب، أو الأوبئة، أو غيرها من ظروف القوة القاهرة.
• أثناء القوة القاهرة، يجوز تعليق التزامات الشركة دون مسؤولية عن خسائر المستخدم المحتملة.

13. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

• يقدم التطبيق على أساس "كما هو" و"حسب التوفر".
• لا تضمن الشركة أن التطبيق سيعمل دون انقطاع أو أخطاء أو سيكون متاحًا دائمًا أو يلبي توقعات المستخدم أو أن الأخطاء والأعطال التقنية ستصلح فورًا.
• يستخدم المستخدم التطبيق على مسؤوليته الخاصة في حدود ما يسمح به قانون الإمارات.

14. تغييرات الشروط

• يجوز للشركة تغيير أو تحديث هذه الشروط في أي وقت.
• تنشر النسخة الحالية من الشروط في التطبيق أو على الموقع الرسمي للشركة.
• يعد استمرار استخدام التطبيق بعد نشر الشروط المحدثة موافقة من المستخدم على تلك التغييرات.

15. القانون الحاكم وحل النزاعات

• تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة والقوانين المعمول بها في إمارة دبي.
• تخضع جميع النزاعات أو الخلافات أو المطالبات الناشئة عن استخدام تطبيق Parkora للاختصاص الحصري لمحاكم إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة.

16. بيانات الاتصال والشركة

اسم الشركة: PARKORA INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C

التطبيق: Parkora

بريد الدعم: parkora.app@gmail.com

بلد التسجيل: الإمارات العربية المتحدة

آخر تحديث: 13 مايو 2026