Parkora उपयोग की शर्तें

1. सामान्य प्रावधान

• ये उपयोग की शर्तें Parkora मोबाइल एप्लिकेशन के उपयोग को नियंत्रित करती हैं।
• एप्लिकेशन का उपयोग करके उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि उसने इन शर्तों को पढ़ा, समझा और पूर्ण रूप से स्वीकार किया है।
• यदि उपयोगकर्ता इन शर्तों से सहमत नहीं है, तो उसे एप्लिकेशन का उपयोग बंद करना होगा।
• कंपनी UAE कानूनों द्वारा अन्यथा आवश्यक न होने पर एप्लिकेशन की कार्यक्षमता, सेवा सामग्री और इन शर्तों को किसी भी समय बिना पूर्व सूचना बदल सकती है।

2. सेवा का विवरण

• Parkora एप्लिकेशन पार्किंग भुगतान से संबंधित SMS अनुरोध, रिमाइंडर और सूचना सूचनाएं बनाने के लिए सहायक उपकरण प्रदान करता है।
• एप्लिकेशन कोई आधिकारिक सरकारी पार्किंग भुगतान प्रणाली नहीं है और RTA या Parkin की ओर से भुगतान संसाधित नहीं करता।
• कुछ सुविधाओं के लिए इंटरनेट कनेक्शन, जियोलोकेशन, डिवाइस की SMS सुविधाओं और अन्य सिस्टम अनुमतियों की आवश्यकता हो सकती है।

3. उपयोगकर्ता के अधिकार और दायित्व

उपयोगकर्ता सहमत है कि वह:

• सही और अद्यतन डेटा प्रदान करेगा;
• एप्लिकेशन का उपयोग केवल वैध उद्देश्यों के लिए करेगा;
• भेजने से पहले SMS, पार्किंग ज़ोन और वाहन डेटा की शुद्धता स्वयं जांचेगा;
• एप्लिकेशन का उपयोग धोखाधड़ी, अवैध या हानिकारक कार्यों के लिए नहीं करेगा।

उपयोगकर्ता को निषिद्ध है:

• एप्लिकेशन के संचालन में हस्तक्षेप करना;
• सर्वर या डेटा तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास करना;
• सेवा तक पहुंच के लिए स्वचालित साधनों का उपयोग करना;
• UAE के लागू कानूनों का उल्लंघन करना।

4. दायित्व की सीमा

• सेवा सूचना सूचनाएं और रिमाइंडर प्रदान करती है और आधिकारिक सरकारी पार्किंग भुगतान प्रणाली नहीं है।
• दर्ज किए गए डेटा, पार्किंग स्थिति और सफल भुगतान की जांच की जिम्मेदारी उपयोगकर्ता की है।
• कंपनी सूचना न मिलने, विलंबित सूचना, तकनीकी विफलताओं या वाहन प्लेट नंबर, पार्किंग ज़ोन कोड या पार्किंग अवधि दर्ज करते समय उपयोगकर्ता की त्रुटियों से उत्पन्न जुर्माने, नुकसान या खर्चों के लिए उत्तरदायी नहीं है।
• Parkora की देयता UAE के लागू कानूनों द्वारा अनुमत सीमा तक सीमित है।

5. GPS / SMS अस्वीकरण

• पार्किंग ज़ोन पहचान की सटीकता उपयोगकर्ता के डिवाइस के GPS/जियोलोकेशन सेवाओं पर निर्भर करती है और वास्तविक स्थान से भिन्न हो सकती है।
• कंपनी जियोलोकेशन की सटीकता या GPS, मोबाइल नेटवर्क या इंटरनेट कनेक्शन के निर्बाध संचालन की गारंटी नहीं देती।
• SMS संदेशों और पुष्टियों की डिलीवरी Etisalat, du और Parkin (RTA) प्रणाली सहित दूरसंचार ऑपरेटरों और बाहरी सेवाओं पर निर्भर करती है।
• कंपनी SMS पुष्टियों की प्राप्ति, समय पर डिलीवरी या सही प्रोसेसिंग की गारंटी नहीं देती।

6. तृतीय-पक्ष स्थिति

• Parkora एप्लिकेशन एक स्वतंत्र सेवा है और Roads and Transport Authority (RTA) या Parkin PJSC से संबद्ध, संबंधित या अनुमोदित नहीं है, जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।
• सभी ट्रेडमार्क, नाम और तृतीय-पक्ष संगठनों के संदर्भ उनके संबंधित अधिकारधारकों के हैं और केवल सूचना उद्देश्यों के लिए उपयोग किए जाते हैं।

7. भुगतान पुष्टि और SMS उपयोग

• Parkora पार्किंग भुगतान के लिए SMS संदेश बनाता है, लेकिन धनराशि डेबिट नहीं करता और भुगतान ऑपरेटर नहीं है।
• SMS भेजने से पहले उपयोगकर्ता को वाहन प्लेट नंबर, पार्किंग ज़ोन कोड और पार्किंग अवधि सहित सभी डेटा स्वयं जांचना होगा।
• भुगतान केवल Parkin/RTA प्रणाली से आधिकारिक SMS पुष्टि प्राप्त होने के बाद सफल माना जाता है।
• "Pay" बटन दबाकर उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि उसने डेटा जांचा है और समझता है कि एप्लिकेशन केवल SMS अनुरोध बनाने का सहायक उपकरण है।

8. Subscription & Refund Policy

• कुछ सुविधाएं भुगतान आधारित सदस्यता पर उपलब्ध हो सकती हैं।
• सदस्यता मूल्य, अवधि और उपलब्ध सुविधाएं सदस्यता खरीद से पहले एप्लिकेशन में दिखाई जाती हैं।
• सदस्यता स्वतः नवीनीकृत होती है जब तक उपयोगकर्ता वर्तमान अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले इसे रद्द न करे।
• उपयोगकर्ता Apple App Store या Google Play के नियमों के अनुसार सदस्यता का प्रबंधन और रद्दीकरण करता है।
• UAE कानून या प्लेटफ़ॉर्म नियमों द्वारा अन्यथा आवश्यक न होने पर भुगतान की गई सदस्यताएं और भुगतान non-refundable हैं।
• कंपनी Apple, Google, मोबाइल ऑपरेटरों या अन्य तृतीय-पक्ष भुगतान सेवाओं द्वारा निर्धारित शुल्क, कटौतियों या refund terms के लिए जिम्मेदार नहीं है।
• सभी भुगतान संबंधित प्लेटफ़ॉर्म द्वारा संसाधित किए जाते हैं और कंपनी उपयोगकर्ताओं का भुगतान डेटा संग्रहीत नहीं करती।

9. गोपनीयता नीति

• एप्लिकेशन फोन नंबर, वाहन प्लेट नंबर, जियोलोकेशन डेटा, डिवाइस जानकारी और सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक डेटा एकत्र और संसाधित कर सकता है।
• कंपनी व्यक्तिगत डेटा को अनधिकृत पहुंच, हानि, परिवर्तन या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय करती है।
• व्यक्तिगत डेटा बेचा या तृतीय पक्षों को हस्तांतरित नहीं किया जाता, सिवाय सेवा संचालन, UAE कानून अनुपालन या उपयोगकर्ता अनुरोधों के लिए आवश्यक मामलों में।
• एप्लिकेशन का उपयोग करके उपयोगकर्ता इन शर्तों और UAE PDPL सहित लागू UAE कानून के अनुसार व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग से सहमत होता है।
• कंपनी गुमनाम और aggregated data का उपयोग केवल analytics, service improvement और security के लिए कर सकती है।

10. बौद्धिक संपदा

• Parkora एप्लिकेशन के सभी अधिकार, जिसमें code, design, interface, logos, text, graphics, databases और अन्य materials शामिल हैं, कंपनी के हैं या वैध आधार पर उपयोग किए जाते हैं।
• उपयोगकर्ता को केवल व्यक्तिगत, गैर-वाणिज्यिक उद्देश्यों के लिए सीमित, non-exclusive, non-transferable उपयोग अधिकार मिलता है।
• उपयोगकर्ता एप्लिकेशन या उसके भागों को copy, modify, distribute, sell, decompile, disassemble, source code प्राप्त करने का प्रयास या UAE law के विरुद्ध उपयोग नहीं कर सकता।
• कंपनी की intellectual property का unauthorized use UAE law के तहत liability ला सकता है।

11. Account Suspension / Termination

• कंपनी इन शर्तों के उल्लंघन, fraudulent/illegal/suspicious activity, security risk या government/legal requirements की स्थिति में बिना पूर्व सूचना access सीमित या समाप्त कर सकती है।
• उपयोगकर्ता application हटाकर और संबंधित platform पर subscription cancel करके किसी भी समय उपयोग बंद कर सकता है।
• Access समाप्त होने से service use समाप्ति से पहले बने obligations समाप्त नहीं होते।

12. Force Majeure

• कंपनी अपने reasonable control से बाहर circumstances के कारण non-performance के लिए liable नहीं है, जिसमें communication, internet, GPS, mobile operator failures, RTA/Parkin service interruptions, government actions, cyberattacks, technical failures, power outages, natural disasters, emergencies, wars, epidemics और अन्य force majeure शामिल हैं।
• Force majeure अवधि में कंपनी की obligations बिना user losses की liability के suspend हो सकती हैं।

13. Disclaimer of Warranties

• Application "as is" और "as available" basis पर प्रदान किया जाता है।
• कंपनी guarantee नहीं देती कि application uninterrupted, error-free, always available होगा, user expectations पूरा करेगा, या errors/technical failures तुरंत ठीक होंगे।
• उपयोगकर्ता application का उपयोग UAE law द्वारा अनुमत सीमा तक अपने risk पर करता है।

14. Changes to Terms

• कंपनी इन Terms को किसी भी समय बदल या update कर सकती है।
• Current version application या कंपनी की official website पर प्रकाशित होता है।
• Updated Terms प्रकाशित होने के बाद continued use user consent माना जाएगा।

15. Governing Law और Dispute Resolution

• ये Terms United Arab Emirates के कानूनों और Emirate of Dubai के लागू कानूनों के अनुसार governed और interpreted होंगे।
• Parkora application के use से जुड़े सभी disputes, controversies या claims Emirate of Dubai, UAE की courts के exclusive jurisdiction में होंगे।

16. संपर्क और कंपनी विवरण

Company name: PARKORA INFORMATION TECHNOLOGY L.L.C

Application: Parkora

Support email: parkora.app@gmail.com

Country of registration: United Arab Emirates

Last updated: May 13, 2026